ISO 9000 简单情况说明书

1. ISO 9001:2000国际系列标准规定了有效质量管理体系的本质特征。该标准也称为欧洲标准 EN ISO 9000和英国标准BS EN ISO 9001。

2. 通过该组织的正式和详细评估即可获得认证。

3. 独立的第三方认证被认为是一个优质企业或组织的“品质证明”。在许多情况下,政府采购机构如军事部门、贸易和工业部、卫生部及大型和小型私营企业也承认该认证。

4. 各组织的要求和市场不同,获取ISO 9001认证的理由也不一样。对各公司来说,优先考虑的有:
i) 该认证为良好的商业惯例提供了优秀的工作模型。
ii) 认证对公司的生存极为重要。
iii) 在遇到消费者保护、产品责任或劳动法案下的健康和安全等法令法规的诉讼时,可以作为提供了合理注意和服从法律的客观凭证。
iv) 降低劣质产品带来的成本,如废品、重新加工、消费者退货、额外视察等。
v) 进行有效的管理控制。
vi) 减少内部与外部间的冲突。
vii) 为企业发展和成长提供了坚实的基础。
viii) 可以有效应对人员缺乏或辞职。
ix) 可以满足主要消费者的实际或可能的合同要求。
x) 增强企业地位,也是其员工可以值得自豪之处。
xi) 成功的认证可以减少或消除客户要求的多种第二方评估。

5. 要获得成功认证所需的时间长短有很大区别。主要原因有:
i) 企业的规模和复杂性。
ii) 待评估的业务范围。
iii) 管理人员和员工的承诺。
iv) 实施该体统的团队的技能、培训和经验。

6. 要求的阶段:
i) 管理结构的组织和正式文件的提供,说明满足标准所要求的体系和程序,同时反映公司的需要。
ii) 实施、培训和审核。
iii) 评估的计划和组织。
iv) 向认证机构申请评估和认证。
v) 收到满意的现场评估。
vi) 体系和相关证书的保持应令人满意。

UKAS 委托授权ISO9001质量管理体系审核


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